人を感動させるには･･･

こんにちは^^

福井県あわら市のリフォームママこと、西島由紀恵です。

今日、会社に来たら、達筆な文字で書かれた封筒がありました。

岐阜県の「山本呉服店」さまからのものでした。

山本呉服店様とは、最近、フェイスブックで知り合ったのですが、

よくよく考えたら、以前に名刺交換させてもらってたんですよね。

ほんと、不思議なご縁を感じます。

ところで、山本様から何が届いたかというと、こちら↓

お客様に毎月送っている「糸をかし通信」です。

それがね、見てビックリ！

例えば、↓

人間ひな人形！

スタッフやお母さん、ご主人まで・・・。

３か月分いただいたんだけど、

どれもA4版両面で、７～８枚あるんです。

すごい情報量でしょ？！

人を感動させるには、「ここまでするかー！」というのがないと、

感動させられないと聞いたことがあります。

山本様のニュースレターには、その「ここまでするかー！」という

ニュースレターなんですよ。

ここまでやってたら、お客さんも、楽しみに待ってらっしゃるだろうなぁと

思いました。

西島木材も「にしじま通信」というのを毎月発行しています。

もうすぐ１００号だぁと喜んでいましたが、

まだまだまだまだだなぁと深く反省させられました。

そして、このタイミングで、山本様と「糸をかし通信」と出会えたことに、

心から感謝したいと思います。

お客さんを喜ばせようとする商売人としての生き方を

学ばせてもらいました。